山東永磁除鐵器生產(chǎn)廠(chǎng)家到遠力磁電，我公司生產(chǎn)的除鐵器主要用于水泥除鐵，冶金除鐵，礦山除鐵，玻璃除鐵，造紙廠(chǎng)除鐵，煤炭除鐵，化工除鐵，電廠(chǎng)除鐵。同時(shí)除鐵器可分為電磁除鐵器和永磁除鐵器。
 

　　一、山東除鐵器廠(chǎng)家主打產(chǎn)品

　　1、電磁除鐵器主要由鋁線(xiàn)線(xiàn)圈盤(pán)繞組成，通電即可使用安裝方便操作簡(jiǎn)單，同時(shí)配帶控制柜一臺，可調節電流控制卸鐵工作。根據卸鐵方式不同可分為自卸式和圓盤(pán)式兩種，具有透磁深度大、吸力強、防塵、防雨、耐腐蝕等優(yōu)點(diǎn)，在極其惡劣的環(huán)境中仍能可靠運行。

　　2、永磁除鐵器主要由磁鐵組成，磁場(chǎng)有70HT、90HT、120HT，按照卸鐵方式可分為人工卸鐵和自動(dòng)卸鐵兩種。永磁除鐵器具有磁場(chǎng)穩定、耐腐蝕、安裝使用方便的特點(diǎn)，可直接將除鐵器掛在皮帶上方完成除鐵工作。

　　二、山東電磁除鐵器廠(chǎng)家產(chǎn)品售后

　　1、售前服務(wù)

　　1.1、我公司要向用戶(hù)詳細介紹我公司所有產(chǎn)品相關(guān)信息及質(zhì)量情況。

　　1.2、為用戶(hù)提品技術(shù)講座，包括產(chǎn)品的使用與維修，裝配、產(chǎn)品使用特性等技術(shù)問(wèn)題，凡用戶(hù)需要提供服務(wù)的，我廠(chǎng)將派出工程技術(shù)人員為客戶(hù)服務(wù)與技術(shù)講座

　　1.3、我公司設服務(wù)熱線(xiàn)為用戶(hù)解答各種有關(guān)產(chǎn)品方面的疑問(wèn)與難題。

　　2、售中服務(wù)

　　2.1、到我公司購買(mǎi)的主要用戶(hù)均要填寫(xiě)用戶(hù)服務(wù)跟蹤卡。

　　2.2、凡開(kāi)發(fā)的新用戶(hù)，貨到一周內由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)貨到驗收情況，包括產(chǎn)品質(zhì)量是否能滿(mǎn)足客戶(hù)需要，運輸方式、包裝情況及客戶(hù)的其它要求。

　　2.3、凡新開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品，要求貨到人到，向用戶(hù)介紹產(chǎn)品，并協(xié)助用戶(hù)安裝，介紹使用方法及技術(shù)要求。

　　2.4、重點(diǎn)用戶(hù)要每季派人服務(wù)走訪(fǎng)一次至二次，征求意見(jiàn)，解決用戶(hù)提出的問(wèn)題。

　　3、售后服務(wù)

　　3.1、用戶(hù)使用我我公司產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，接到客戶(hù)投訴要求在24小時(shí)內給答復，服務(wù)人員要在客戶(hù)須法求的時(shí)間上到現場(chǎng)解決問(wèn)題。

　　3.2、如果產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題，本公司要負責包退、包換、包負責修理，直至客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　3.3、我公司將提供完善的網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)服務(wù)系統，若對產(chǎn)品有任何包括質(zhì)量、使用、以及其他相關(guān)問(wèn)題，您還可以通過(guò)網(wǎng)上留言反饋或直接以E-MAIL形式提出;我們將給您滿(mǎn)意回復。

　　4、服務(wù)條件鑒定

　　4.1、保修期內出現質(zhì)量問(wèn)題，如確實(shí)因產(chǎn)品本身原因造成，我公司將提供無(wú)償服務(wù)。

　　4.2、保修期內出現質(zhì)量問(wèn)題，如因客戶(hù)原因造成，我公司將提供優(yōu)惠的有償服務(wù)。

　　4.3、保修期后出現質(zhì)量問(wèn)題，我公司愿繼續提供優(yōu)惠的服務(wù)。

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